|
"Você está demitido!"
O
severo aviso de Donald Trump pode fazer sucesso em um programa de TV, mas não
ganha pontos entre os profissionais de recursos humanos como método de
demitir alguém. Os especialistas recomendam manter a calma, dar uma
explicação para a decisão, e permitir que o empregado mantenha sua dignidade
ao conversar com ele apenas em particular.
Diga
você mesmo... O principal portador da má notícia deve ser o supervisor direto
do empregado. Do contrário, este pode se perguntar se o supervisor apoiou ou
não a decisão, o que poderia lançar dúvidas sobre o mérito da demissão, diz
Maurice Fitzgerald, advogado trabalhista e sócio da Strazulo Fitzgerald LLP.
...Mas
leve uma testemunha. A presença de outro gerente ou alguém do RH ajuda a
evitar que a conversa seja relatada erradamente, caso o funcionário decida
revidar, processando a firma. Uma terceira pessoa também pode garantir que a
conversa se mantenha profissional.
Informe
por escrito. Logo depois de receber a má notícia, o funcionário tende a ficar
confuso e pode não se lembrar de detalhes, tais como a forma de receber o
último pagamento. Tenha em mãos uma lista de informações por escrito.
Seja
breve... "Não é uma conversa, mas um aviso", diz Halley Bock,
diretora e presidente da empresa de desenvolvimento de liderança Fierce Inc.
Muitos especialistas em RH sugerem terminar a reunião em 15 ou 20 minutos.
...Mas
seja específico. Nossa imaginação pode ser nossa pior inimiga; portanto,
quanto mais o funcionário souber sobre os motivos da demissão, menor a
probabilidade de atribuí-la a outras causas mais negativas, tais como
discriminação por sexo ou idade. Esse é um bom momento para relembrar alguns
problemas já ocorridos com o funcionário, tais como não atingir as quotas de
vendas, diz Rebecca Regard, consultora de recursos humanos na G&A
Partners.
Não
peça desculpas. Dizer que você sente muito sugere que está decepcionado com a
decisão, o que pode fazer o empregado se perguntar se a demissão foi justa.
Fitzgerald diz que comentários como "No fundo, isso vai ser bom para você"
também são inadequados, pois o gerente que está dizendo isso continua
empregado.
Faça
na sexta-feira. Ou na segunda. Ou na quarta. Não há consenso sobre o melhor
dia para demitir alguém. A sexta-feira pode tornar a partida menos dramática,
mas pode deixar o empregado se remoendo no fim de semana. A segunda-feira
permite que o funcionário saia logo em busca de emprego, mas põe em destaque
que a agenda do empregado está vazia pelo resto da semana. A resposta? Não
demore. Dê logo o aviso, assim que você tomar a decisão.
Fonte: Valor
Econômico
|
Nenhum comentário :
Postar um comentário
Deixe aqui o seu comentário, dúvida ou sugestão