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ERROS DE ACESSO CONECTIVIDADE SOCIAL ICP (BRASIL)

ERROS DE ACESSO CONECTIVIDADE SOCIAL ICP (BRASIL)
O novo Conectividade Social ICP (Brasil) tem apresentado erros no acesso. Descreverei aqui os dois principais, e a resposta obtida junto ao suporte da caixa, para solução.

O Acesso só pode ser feito de maquina onde esteja instalada a cadeia de certificação digital ICP Brasil.
Para acessar, basta inserir o certificado digital em sua maquina. Caso ele seja dos modelos tolkem ou cartão, digitar o endereço do conectividade social em seu navegador (https://conectividade.caixa.gov.br)

Algumas pessoas ao tentar este acesso não tem conseguido em função de erros que explicarei abaixo.

Erro nº 01
Clique na imagem para ampliar.

Solução sugerida pelo suporte passo a passo:

Abra as propriedades do seu navegador e em
histórico de navegação clique em excluir.


Clique em excluir arquivos temporários e em
excluir Cokies.
depois selecione a aba segurança e em seguida
clique em sites confiáveis.
Após selecionar clique em sites para poder adicionar.
Nesta janela digite o endereço do site do Conetividade
que é (https://conectividade.caixa.gov.br/) e sem seguida
marque a caixa exigir verificação do servidor conforme está
na imagem acima.

Feito isto basta fechar e dar ok nas abas e em seguida reiniciar a sua maquina, e depois tentar acessar novamente.
Erro nº 02


Resposta obtida do suporte:

Aguardar e ir tentando acessar novamente em outra hora pois ainda estão trabalhando para solução deste problema, espero que esta postagem seja útiil.

Para ler ou baixar a tabela de erros e ação clique aqui

Para acessar ler o tutorial de registro e outorga clique aqui.


Para ler o tutorial de envio do SEFIP via conectividade ICP clique aqui

Para ler a nova cartilha conectividade ICP clique aqui

Para ler o Tutorial para registro do CAPICOM no Windows XP clique aqui

Para ler o Tutorial ensinando passo a passo como acessar a área de serviços ao empregador para impressão de extratos e outras rotinas clique aqui

2 comentários :

  1. http://helioandrade.eng.br/dicas-e-tutoriais/conectividade-social-icp-erro-a-pagina-nao-pode-ser-exibida/

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Obrigado pela ajuda Hélio.
      Espero que sua dica seja útil, apesar do conectividade social já estar com seus dias contados.

      Excluir

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